本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,惠而浦新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2025年06月13日,消费者罗**(手机尾号 9709,用户ID ****6730)反映其于2025年05月20日在拼多多通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:双方自行和解被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2025年06月16日,消费者范**(手机尾号 3130,用户ID ****1672)反映其于2025年06月16日通过现场购买抽油烟机。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2025年06月13日,消费者刘**(手机尾号 1121,用户ID ****1794)反映其于2025年06月13日通过现场购买双门冰箱。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。处理结果:双方自行和解被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2025年06月12日,消费者高**(手机尾号 6666,用户ID ****1905)反映其于2025年06月12日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2025年06月16日,消费者刘**(手机尾号 3760,用户ID ****5382)反映其于2025年06月16日通过现场购买波轮洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2025年06月11日,消费者张**(手机尾号 4000,用户ID ****5932)反映其于2025年05月15日在其他平台(惠而浦官方商城)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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